最近の私の携帯電話の不具合については、
①携帯メールの着信の遅れ：
最大で一日遅れてメールが来たことがあります。
②電話がかからない：
ここ数日で複数の方からなんか電話したが繋がらなかったと言う御指摘を頂く。
③システム上の問題：
後に詳述。
①のメールについては、最終的には届いているので（多分）、とりあえず保留してあったのですが、(多分)と書かねばならない辺りに問題があると思われ、一度ショップに出向かなくてはなるまいと思っていました。
②の電話については、最初は、地下での仕事の場合などなど、電波の関係からの可能性があると思っていましたが、御指摘が3度目になりましたので、これはおかしいと。
(電波状況が原因となった)偶然が重なった可能性もありますが、そうでない可能性もありますので、本日の開店にあわせて点検修理へ向かう事に決定。
厄介なのは、いずれも着信履歴が残っていなかったことで、ということは、状態としては電源が入っていないと言う事なのか、いずれにしても、先日のエントリで頂いたコメントのように、端末の不具合の可能性は
高いと思われます。
ここまでは、端末の不具合の問題として処理できるのですが･･･。
③システム上の問題について。
これは、先日ソフトバンクの電話サポートに問い合わせてみたところ、マニュアルに無いクレームだったらしく、色々調べてはくれましたが、解決不可能ということで、こちらの質問は宙に浮いたまま、私とオペレータは、
｢･･･････････････・・・・・・・・・・・・・・・・」30秒。
どういう内容かと申しますと、
ソフトバンクとヤフーが同じ系列である事は御承知の通りですが、ボーダフォンからソフトバンクに変わった時点から、携帯でのヤフー関連のサービス、つまり、メールやオークションやその他もろもろのサービスが、ID/パスワード入力無しで可能になったのです。
つまり、ログインしっぱなし、と言うことです。
これを、便利ととるか、セキュリティ上の不安と感じるかは、ま、アレですが、私は不安と感じたわけであります。
お初のクレームだった為、事態が飲み込めなかったのか、オペレータ氏は、
｢それはヤフー側の問題でして、当社は電話部門のみを扱っておりますので･･･｣
などとおっしゃるのですが、
「いやいや、（ヤフーのサポートがねむたいからこっちに電話してるんだけど･･･とは言わずに)、ボーダフォンの時には毎回入力しなくてはログインできなかったのに、そちらに変わってからログインしっぱなしなんだから、電話側の問題ですよね｣
と言うと、
「ただ今担当に確認してまいります｣
･･というようなことが何回か続いて、結局回答は、
「システム上の問題ですので、どうする事も出来ません。ただ、お客様の声、と言う形で報告は上げさせて頂きますので・・・（以下30秒)｣
こちらも30秒
｢･･･・・・・・・・・・・・・・・・」
電話での無言30秒は長いです。
しかし、どうする事もできないと言われてしまっては、というところ。
沈黙に耐え切れなかった私は、
「どうにもならないんですよね・・・｣
「はい。申し訳ありません。お客様の声としてあげさせていただきますので。この度は御利用有難うございました｣
（切るしかないわな)プチ。
と言う事で、ほってあったのですが、今日はショップでも確認しようと思ったのですが、いくら、それを扱う会社とは言え、ログインしっぱなしの携帯を預けるのは嫌です。
どうしようかな、と考えながら携帯をいじっておりますと、ログインしっぱなしなのにログイン画面を発見。
！？
それなら、も一つヤフージャパンID作ってそれでログインできるかしら。
と思ったらログイン成功。
・・・ログアウトしてないのにログインできるって･･･とは思いつつも、ラッキーであります。
それで、作ったIDを削除してしまえば見かけ上は、
こんにちは、ゲストさん!
ですな。めんどくさいけど。
ログインしっぱなし状態はシステム上どうする事もできないが、ログアウト状態にする方法はあるようで、私は、
｢ログインしっぱなし状態はどうにかなりませんか?｣
ではなくて、
｢ログアウトの状態にしたいのですがどうしたらよいですか?｣
と訊けばよかったな、と今となっては思うのですが、ひょっとしたらもっと簡単なログアウト方法があったかもしれませんが、もし無かったらまた面倒な作業をしなくてはならないので、もう二度とログインはすまい、と思っている今日この頃であります。
などど、ぐだぐだ言いつつ、ヤフープレミアム＆ソフトバンクユーザーという浸かりっぷりなのは、貧乏人の性なのでありましょう･･･。とほ。